Nhiều bà con mở quán, mở tiệm rồi vẫn dùng chung đồng hồ nước của gia đình. Tới lúc nhận hóa đơn thấy số tiền khác trước thì thắc mắc.
Câu trả lời nằm ở nhóm khách hàng ghi trên hợp đồng cấp nước. Cùng một mét khối nước, mỗi nhóm một đơn giá. Biết mình thuộc nhóm nào là biết cách nhẩm tiền nước.
- Bốn nhóm khách hàng và cách phân nhóm
- Cơ sở của tôi thuộc nhóm nào
- Bảng giá theo nhóm khách hàng
- Vì sao giá kinh doanh và sản xuất khác giá sinh hoạt
- Cách tính tiền nước cho cơ sở kinh doanh
- Thủ tục đăng ký cấp nước cho cơ sở kinh doanh
- Vừa ở vừa kinh doanh trong một nhà
- Nước thải và phí bảo vệ môi trường
- Quản lý chi phí nước cho cơ sở
- Câu hỏi thường gặp
1. Bốn nhóm khách hàng và cách phân nhóm
Giá nước tại Mỏ Cày áp dụng theo Quyết định số 42/2020/QĐ-UBND ngày 17/11/2020 của UBND tỉnh. Quyết định này chia khách hàng thành bốn nhóm:
- Sinh hoạt hộ dân. Nước dùng cho ăn uống, tắm giặt, sinh hoạt trong gia đình.
- Cơ quan hành chính, sự nghiệp. Trụ sở cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp.
- Sản xuất vật chất. Nước dùng vào việc làm ra sản phẩm.
- Kinh doanh, dịch vụ. Nước dùng vào hoạt động buôn bán, dịch vụ.
Nhóm của khách hàng được ghi ngay trên hợp đồng cấp nước và hiện lại trên kết quả tra cứu hóa đơn. Đây là căn cứ để hệ thống ghi thu tính tiền mỗi kỳ.
Muốn biết chắc mình thuộc nhóm nào. Mở hợp đồng cấp nước ra xem, hoặc vào trang tra cứu tiền nước nhập mã khách hàng. Kết quả tra cứu có dòng Nhóm sử dụng.
2. Cơ sở của tôi thuộc nhóm nào
Việc xếp nhóm dựa trên mục đích sử dụng nước thực tế tại địa điểm đó, chứ không dựa trên tên gọi của cơ sở. Bảng dưới đây nêu vài loại hình quen thuộc ở Mỏ Cày để khách hàng hình dung. Đây là ví dụ tham khảo, nhóm chính thức do công ty xác định khi ký hợp đồng.
| Loại hình | Nhóm thường áp dụng | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nhà ở, chỉ dùng cho gia đình | Sinh hoạt hộ dân | Không phát sinh hoạt động buôn bán |
| Quán ăn, quán cà phê, quán nhậu | Kinh doanh, dịch vụ | Nước dùng cho chế biến, rửa chén, vệ sinh quán |
| Nhà nghỉ, nhà trọ cho thuê | Kinh doanh, dịch vụ | Tùy thỏa thuận trên hợp đồng |
| Tiệm rửa xe, tiệm gội đầu, tiệm giặt ủi | Kinh doanh, dịch vụ | Nước là đầu vào chính của dịch vụ |
| Tiệm tạp hóa, cửa hàng bán lẻ | Kinh doanh, dịch vụ | Lượng nước thường thấp |
| Cơ sở làm bánh, làm nước đá, chế biến nông sản | Sản xuất vật chất | Nước dùng để làm ra sản phẩm |
| Xưởng cơ khí, xưởng mộc nhỏ | Sản xuất vật chất | Nước phục vụ sản xuất |
| Trụ sở xã, trường học, trạm y tế | Cơ quan hành chính, sự nghiệp | Theo nhóm riêng |
Trường hợp khó phân định, khách hàng gọi tổng đài (0275) 3662 893 mô tả hoạt động thực tế để nhân viên hướng dẫn. Gọi trước khi ký hợp đồng đỡ mất công điều chỉnh về sau.
3. Bảng giá theo nhóm khách hàng
Đơn giá dưới đây theo bảng giá công ty đang công bố, áp dụng theo Quyết định số 42/2020/QĐ-UBND. Giá chưa gồm thuế giá trị gia tăng và phí bảo vệ môi trường đối với nước thải.
| Nhóm khách hàng | Đơn giá (đồng/m³) | Cách áp dụng |
|---|---|---|
| Sinh hoạt hộ dân | 9.700 | Một mức duy nhất cho hộ dân |
| Cơ quan hành chính, sự nghiệp | 11.000 | Một mức duy nhất |
| Sản xuất vật chất | 9.700 tới 12.000 | 15 m³ đầu tính 9.700đ; từ m³ thứ 16 tính 12.000đ |
| Kinh doanh, dịch vụ | 9.700 tới 13.000 | 15 m³ đầu tính 9.700đ; từ m³ thứ 16 tính 13.000đ |
Hai nhóm sản xuất và kinh doanh đều được hưởng mức 9.700 đồng cho 15 mét khối đầu tiên trong kỳ. Chỉ phần vượt qua 15 mét khối mới tính giá cao hơn. Cơ sở dùng ít nước, ví dụ tiệm tạp hóa, thực tế trả gần bằng giá sinh hoạt.
Về đơn giá sinh hoạt hộ dân. Đối chiếu hóa đơn thật, đơn giá sinh hoạt là 9.238 đồng một mét khối chưa gồm thuế, tương đương khoảng 9.700 đồng một mét khối đã gồm thuế giá trị gia tăng 5%. Với ba nhóm còn lại, khách hàng nên đối chiếu hóa đơn kỳ gần nhất hoặc gọi tổng đài (0275) 3662 893 để chắc chắn, vì giá có thể được điều chỉnh theo quyết định mới của tỉnh.
Bảng giá đầy đủ và ghi chú pháp lý xem tại mục Bảng giá nước. Riêng phần giá sinh hoạt có bài chi tiết: bảng giá nước sinh hoạt Mỏ Cày.
Xem hóa đơn cơ sở của mình
Nhập mã khách hàng là ra nhóm sử dụng, số mét khối và số tiền từng kỳ.
Tra cứu tiền nước →4. Vì sao giá kinh doanh và sản xuất khác giá sinh hoạt
Câu hỏi này hay gặp: cùng một đường ống, cùng một nhà máy nước, sao quán ăn lại trả khác hộ dân. Đây là quy định chung về giá nước sạch do UBND tỉnh ban hành, không phải công ty tự đặt ra. Vài lý do dễ hiểu:
- Nước sinh hoạt là nhu cầu thiết yếu. Giá cho hộ dân được giữ ở mức thấp để mọi nhà đều dùng được.
- Nước trong kinh doanh là chi phí đầu vào. Cơ sở dùng nước để tạo ra doanh thu, nên chịu mức giá cao hơn phần vượt định mức.
- Lượng dùng và áp lực lên mạng lưới khác nhau. Một quán ăn có thể dùng bằng vài hộ gia đình cộng lại.
Điểm cần nhớ: khoảng cách giá chỉ bắt đầu từ mét khối thứ 16. Phần 15 mét khối đầu, cả bốn nhóm đều ở mức thấp hoặc gần với mức sinh hoạt.
5. Cách tính tiền nước cho cơ sở kinh doanh
Công thức chung ba phần:
- Tiền nước bằng số mét khối nhân đơn giá theo nhóm.
- Thuế giá trị gia tăng bằng 5% tính trên tiền nước.
- Phí bảo vệ môi trường nước thải bằng 10% tính trên tiền nước.
Cộng ba phần lại ra số tiền phải trả trong kỳ.
Ví dụ 1: quán ăn dùng 40 m³ trong tháng
Quán thuộc nhóm kinh doanh, dịch vụ.
| Khoản mục | Cách tính | Số tiền (đồng) |
|---|---|---|
| 15 m³ đầu | 15 × 9.700 | 145.500 |
| 25 m³ tiếp theo | 25 × 13.000 | 325.000 |
| Tiền nước | 145.500 + 325.000 | 470.500 |
| Thuế giá trị gia tăng 5% | 470.500 × 5% | 23.525 |
| Phí bảo vệ môi trường 10% | 470.500 × 10% | 47.050 |
| Tổng phải trả | 541.075 |
Ví dụ 2: cơ sở sản xuất dùng 60 m³ trong tháng
Cơ sở thuộc nhóm sản xuất vật chất.
| Khoản mục | Cách tính | Số tiền (đồng) |
|---|---|---|
| 15 m³ đầu | 15 × 9.700 | 145.500 |
| 45 m³ tiếp theo | 45 × 12.000 | 540.000 |
| Tiền nước | 145.500 + 540.000 | 685.500 |
| Thuế giá trị gia tăng 5% | 685.500 × 5% | 34.275 |
| Phí bảo vệ môi trường 10% | 685.500 × 10% | 68.550 |
| Tổng phải trả | 788.325 |
Ví dụ 3: tiệm tạp hóa dùng 12 m³ trong tháng
Chưa vượt 15 mét khối nên toàn bộ tính giá 9.700 đồng. Tiền nước 12 × 9.700 bằng 116.400 đồng. Thuế 5% là 5.820 đồng. Phí bảo vệ môi trường 10% là 11.640 đồng. Tổng phải trả 133.860 đồng.
Con số trong bài chỉ là ví dụ minh họa cách tính. Số tiền thật trên hóa đơn của khách hàng do hệ thống ghi thu của công ty tính, có thể khác nếu đơn giá được điều chỉnh. Muốn xem số chính thức, tra cứu theo mã khách hàng hoặc đối chiếu hóa đơn giấy.
Muốn xem cách tính từng bước cho hộ gia đình, đọc thêm bài cách tính tiền nước sinh hoạt.
6. Thủ tục đăng ký cấp nước cho cơ sở kinh doanh
Điều kiện: cơ sở nằm trong khu vực có mạng lưới cấp nước của công ty.
Hồ sơ cần chuẩn bị:
- Giấy đề nghị lắp đặt theo mẫu của công ty.
- Bản sao giấy tờ tùy thân của chủ hộ hoặc người đại diện.
- Giấy tờ liên quan đến địa điểm sử dụng nước.
Quy trình bốn bước:
| Bước | Nội dung | Ai làm |
|---|---|---|
| 1 | Nộp hồ sơ, trực tiếp tại công ty hoặc gửi online | Khách hàng |
| 2 | Khảo sát thực tế tại địa điểm và báo chi phí | Công ty |
| 3 | Ký hợp đồng cấp nước và nộp phí theo bảng hiện hành | Hai bên |
| 4 | Thi công lắp đặt và cấp nước | Công ty |
Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ.
Khi khai đăng ký, khách hàng chọn đúng mục Đối tượng sử dụng. Đây là căn cứ để công ty xếp nhóm giá.
Đăng ký cấp nước cho cơ sở
Gửi thông tin online, công ty liên hệ khảo sát và báo chi phí.
Đăng ký lắp đặt →7. Vừa ở vừa kinh doanh trong một nhà thì tính thế nào
Trường hợp rất phổ biến ở Mỏ Cày: tầng dưới mở quán, tầng trên gia đình ở. Với những trường hợp này, việc xác định nhóm do công ty căn cứ mục đích sử dụng nước thực tế khi ký hợp đồng cấp nước. Công ty xem xét từng địa điểm cụ thể chứ không có một công thức chung áp cho mọi nhà.
Khách hàng nên làm hai việc:
- Gọi tổng đài (0275) 3662 893 trước khi mở hoạt động kinh doanh, mô tả rõ nhà mình dùng nước vào việc gì, để được hướng dẫn đúng.
- Báo cho công ty khi có thay đổi. Nhà đang là hộ dân nay mở quán, hoặc quán đã nghỉ nay chỉ còn ở, đều nên báo để hợp đồng khớp với thực tế.
Báo trung thực có lợi cho cả hai phía. Hóa đơn đúng nhóm thì khách hàng không bị tính nhầm, công ty cũng không phải truy thu về sau.
8. Nước thải từ cơ sở kinh doanh và phí bảo vệ môi trường
Nước dùng xong thành nước thải. Quán ăn, tiệm rửa xe, cơ sở chế biến đều xả nước thải mỗi ngày. Đây là lý do có khoản phí bảo vệ môi trường trên hóa đơn.
Phí này áp dụng theo Nghị định 346/2025/NĐ-CP, hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Mức thu bằng 10% giá bán một mét khối nước sạch chưa gồm thuế, thu qua hóa đơn tiền nước hằng kỳ. Khách hàng không phải nộp riêng ở đâu khác, cũng không phải làm thêm thủ tục nào.
| Khoản trên hóa đơn | Căn cứ | Mức |
|---|---|---|
| Tiền nước | Quyết định 42/2020/QĐ-UBND | Theo đơn giá của nhóm |
| Thuế giá trị gia tăng | Quy định về thuế | 5% trên tiền nước |
| Phí bảo vệ môi trường nước thải | Nghị định 346/2025/NĐ-CP | 10% trên tiền nước chưa thuế |
Chi tiết khoản phí này có bài riêng: phí bảo vệ môi trường đối với nước thải từ năm 2026. Về hệ thống thoát nước và xử lý nước thải trên địa bàn, xem bài thoát nước và xử lý nước thải tại Mỏ Cày.
9. Quản lý chi phí nước cho cơ sở, mẹo theo dõi hằng tháng
Với hộ dân, tiền nước là khoản nhỏ. Với quán ăn hay xưởng sản xuất, đây là chi phí cố định hằng tháng, đáng để theo dõi. Vài cách làm đơn giản:
- Ghi lại chỉ số đồng hồ mỗi đầu tháng. Chụp hình đồng hồ vào cùng một ngày. Sau vài tháng có bảng so sánh của riêng cơ sở mình.
- Tra cứu công nợ nhiều kỳ. Website công ty cho tra cứu nhiều kỳ theo mã khách hàng, liệt kê từng tháng kèm số mét khối và số tiền. Nhìn dãy số này là thấy tháng nào tăng bất thường.
- Đối chiếu số nước với doanh thu. Quán đông khách thì nước tăng theo là bình thường. Nước tăng mà khách không tăng thì nên kiểm tra rò rỉ.
- Khóa nước cuối ngày và kiểm tra đồng hồ. Đóng hết vòi rồi nhìn đồng hồ. Kim vẫn quay là có rò rỉ trong đường ống nội bộ. Một vòi rỉ nhỏ chảy suốt ngày đêm cũng thành số mét khối đáng kể.
- Nhớ mốc 15 mét khối. Với cơ sở dùng quanh mốc này, tiết kiệm vài mét khối cuối tháng giúp giảm phần tính giá cao.
Nếu thấy tiền nước tăng đột ngột mà không rõ lý do, xem bài tiền nước tăng đột biến: nguyên nhân và cách kiểm tra trước khi gọi công ty.
10. Câu hỏi thường gặp
Có mấy nhóm giá nước tại Mỏ Cày?
Bốn nhóm: sinh hoạt hộ dân, cơ quan hành chính sự nghiệp, sản xuất vật chất, kinh doanh dịch vụ. Giá từng nhóm theo Quyết định số 42/2020/QĐ-UBND ngày 17/11/2020 của UBND tỉnh.
Giá nước cho hộ kinh doanh dịch vụ là bao nhiêu?
Theo bảng giá công ty đang công bố: 9.700 đồng một mét khối cho 15 mét khối đầu, từ mét khối thứ 16 trở đi là 13.000 đồng. Giá chưa gồm thuế giá trị gia tăng 5% và phí bảo vệ môi trường nước thải. Khách hàng nên đối chiếu hóa đơn hoặc gọi tổng đài để chắc chắn.
Giá nước cho cơ sở sản xuất khác giá kinh doanh ở chỗ nào?
Hai nhóm giống nhau ở 15 mét khối đầu, cùng 9.700 đồng. Từ mét khối thứ 16, nhóm sản xuất vật chất là 12.000 đồng, nhóm kinh doanh dịch vụ là 13.000 đồng một mét khối.
Nhà vừa ở vừa buôn bán thì tính theo nhóm nào?
Việc xác định nhóm do công ty căn cứ mục đích sử dụng nước thực tế khi ký hợp đồng cấp nước. Khách hàng gọi tổng đài (0275) 3662 893 mô tả trường hợp của mình để được hướng dẫn.
Đăng ký cấp nước cho cơ sở kinh doanh mất bao lâu?
20 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ. Quy trình bốn bước: nộp hồ sơ, khảo sát và báo chi phí, ký hợp đồng và nộp phí, thi công và cấp nước. Điều kiện là cơ sở nằm trong khu vực có mạng lưới cấp nước của công ty.
Cơ sở kinh doanh có phải đóng phí bảo vệ môi trường nước thải không?
Có. Phí theo Nghị định 346/2025/NĐ-CP hiệu lực từ 01/01/2026, bằng 10% giá bán một mét khối nước sạch chưa gồm thuế, thu qua hóa đơn tiền nước hằng kỳ.
Còn thắc mắc về nhóm giá của cơ sở
Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng, mô tả hoạt động thực tế để được hướng dẫn đúng.
☎ (0275) 3662 893